Wer ich bin
Der rote Faden hinter 20 Jahren
Über zwei Jahrzehnte habe ich Serviceorganisationen aufgebaut, skaliert und transformiert — von Field Service Operationen mit 500.000 Systemen in Europa bis zu internationalen Teams über sieben Länder und 70 Ingenieure.
Das Muster zieht sich durch meine gesamte Karriere: Ich übernehme Bereiche, die als Kostenfaktoren gelten, und zeige, dass echter Kundenfokus messbar Umsatz schafft. Nicht als Beratertheorie, sondern operativ nachgewiesen — mit P&L Verantwortung und klaren KPIs.
"Ohne ein erkennbares und stringent gelebtes Wertekonzept kann kein echter Wandel stattfinden."
Zuletzt habe ich als Senior Sales Manager & AI Consultant bei ThinkOwl Europe eine KI Strategie für EMEA entwickelt und bei über 40% der Kundenbasis implementiert — mit messbarem Impact auf Effizienz und Kundenzufriedenheit.
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Authentizität
Nicht Theater, echte Wirkung. Meine Führung ist kein Auftritt.
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Verantwortung
P&L Verantwortung ist für mich kein lästiger Anhang, sondern Ausdruck von Ernsthaftigkeit.
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Menschenorientierung
Ich sehe Menschen — besonders Bedenkenträger — als Mitgestalter, nicht als Objekte.
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Pragmatismus
Operative Realität vor Berateridealismus. Tools und Methoden die funktionieren, nicht die trendy sind.
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Nachhaltigkeit
Echte Transformation braucht Zeit. Keine Quick Fixes, sondern Kulturwandel der bleibt.